Thursday, June 17, 2021
Home > News > Crime & Law > Pelayanan Samsat Cikokol Utamakan Zero Komplain

Pelayanan Samsat Cikokol Utamakan Zero Komplain


Banten-News | Crime & Law | Tangerang

Kanit STNK Samsat Cikokol Kota Tangerang, IPTU Kharisma Arbita Bangsa, S.I.K., M.Si.    mengatakan meski di tengah pandemi Covid-19, pelayanan kantor Sistim Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Cikokol Kota Tangerang tetap mengutamakan zero komplain dengan meningkatkan pengawasan sehingga terwujud pelayanan mudah,cepat dan nyaman.

Kanit STNK Samsat Cikokol Kota Tangerang, Kharisma didampingi Ka UPT Samsat Cikokol H. Saripudin dan kepala Unit Jasa Raharaja Samsat Cikokol kepada awak media, Jumat (5/3/2021) mengakui masih kekurangan anggota. Saat ini baru sekitar 30-an, idealnya 50 lebih. Namun itu tidaklah dijadikan alasan untuk menuju zero komplain.

Kharisma panggilan akrab yang baru beberapa pekan menjabat sebagai Kanit Samsat Cikokol optimis dibawah komandonya secara bertahap akan memperbaiki pelayanan yang masih perlu disempurnakan.

“Wajib Pajak (WB) yang membawa berkas harus di utamakan ketimbang Biro Jasa. Berkas yang disodorkan oleh Biro Jasa akan dilayani di atas pukul 13.00 WIB,” jelas Kharisma menjawab pertanyaan dari para awak media.

Dia mengakui bahwa saat ini WB yang akan mengurus dokoment kendaraan harus melalui pemeriksaan suhu badan dan memasuki ruangan disinpektan itu untuk memangkas mata rantai penyebaran virus Corona .

Bagi pemilik kendaraan yang STNK atau BPKB hilang akibat banjir silahkan mendatangi loket khusus yang telah disediakan itu sesuai arahan dari Dirlantas Polda  Metro Jaya Kombespol Sambodo Purnomo Yogo .

Petugas Posko Pelayanan STNK Bencana Banjir siap melayani dan memandu pemilik kendaraan dengan membawa surat2 kendaraan yang lama bersama identitas KTP (asli) serta kendaraannya untuk dilakukan cek pisik sebagai persyaratan pengurusan penggantian STNK yang hilang atau rusak lansung diproses.

Namun untuk layanan BPKB hilang atau rusak jelas Kharisma, diproses  di Polda Metro Jaya. Petugas posko juga siap membantu koordinasi penerbitan kembali BPKB ke Polda Metro Jaya. (sam)

Admin
The Resource & Directory Of Banten Today
https://banten-news.com

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Close